Szalon etikett
A jó kapcsolatokhoz elengedhetetlen a kölcsönös bizalom, tisztelet, egymás elfogadása.
Sajnos mi, szolgáltatók sokszor szembesülünk azzal, hogy néhány Vendég nem tartja tiszteletben a mi, illetve a másik Vendég idejét.
Ezért kénytelen vagyok bevezetni a
Birs kozmetika szalon etikettjét:
- Bejelentkezés
Bejelentkezésre telefonon, sms-ben, messenger üzenetben, emailben van lehetőség.
Előfordul, hogy munka közben nem tudom felvenni a telefont, vagy nem tudok azonnal az üzenetre válaszolni.
Ilyen esetekben, amint tehetem, rögtön reagálni fogok a megkeresésre! - Érkezés
Kérek Mindenkit, érkezzen időben!
Késés esetén tájékoztasson a késésről, annak várható idejéről!
10 perc késést tudok következmény nélkül tolerálni!
10 percen túli késést a kezelésre szánt időből fogok lecsípni, tiszteletben tartva a következő Vendég idejét.
Ezután nem fogok senkit sem felhívni, hogy megtudjam, várjak-e Rá! - Lemondás
Sajnos sokszor előfordul, hogy lemondás nélkül nem jön el valaki a megbeszélt időpontra,vagy aznap mondja le, amikor jönnie kéne.
Ez borzasztóan kellemetlen, mert ilyen hirtelen már nem lehet a megüresedett helyet betölteni.
Minden lemondott, vagy le nem mondott időpont miatt más Vendégről mondok le.
Természetesen bármikor, bárkinek közbejöhet valami, ami miatt nem tud eljönni a lefoglalt időpontra. Ilyenkor, kérek Mindenkit, hogy minimum 1 nappal előbb jelezze, hogy nem tud jönni!
Ha Valaki anélkül nem érkezik meg, hogy azt jelezte volna, pótdíjat fogok felszámolni.
Le nem mondás, és aznapi lemondás esetén óránként 5000 forintot számolok fel, amit a következő alkalommal kell kifizetni. - Természetesen ha valaki betegség miatt mond le időpontot, rá nem vonatkozik a pótdíj.
Köszönöm Mindenkinek a fentiek figyelembe vételét, és tiszteletben tartását!